Expédition et retour
Combien de jours prend l'expédition ?
Traitement des commandes : Toutes les commandes sont traitées le lendemain.
Délais de livraison : Les délais de livraison varient de 3 à 5 jours ouvrés.
Puis-je demander un retour ou un remboursement ?
Oui, bien sûr. Si vous n'êtes pas satisfait du ou des produits achetés, vous pouvez effectuer un retour et demander un remboursement en nous contactant ici :
Info@getvolux.com
Comment puis-je suivre mon colis ?
Pour suivre votre colis, cliquez simplement sur ce lien et saisissez le code de suivi reçu par email.
Si vous ne le trouvez pas ou si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez nous contacter et nous vous expliquerons comment procéder :
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Produits et fonctionnement
Comment fonctionnent vos produits ?
Tous nos produits utilisent une magnétothérapie avancée pour favoriser le bien-être général.
Les aimants intégrés interagissent avec le corps pour stimuler le bien-être général de diverses manières.
En les portant régulièrement, vous remarquerez une amélioration de la qualité du sommeil, une diminution de l’anxiété et un meilleur équilibre énergétique et bien plus encore.
Puis-je les porter toute la journée ?
Oui, nos produits sont conçus pour être portés 24h/24 et 7j/7, même pendant votre sommeil.
Cependant, si vous ne pouvez pas le respecter à certains moments de la journée, cela ne causera pas de problèmes ni de bénéfices réduits.
Combien de temps faut-il pour voir les premiers résultats ?
Les temps varient d’une personne à l’autre.
De nombreux clients constatent déjà les premiers bénéfices après une ou deux semaines.
Y a-t-il des contre-indications ou des effets secondaires ?
Non, nos produits sont sans danger pour tout le monde.
Ils ne contiennent pas de nickel et sont hypoallergéniques.
Il n’interfère pas non plus avec les problèmes de santé, y compris les maladies chroniques ou les appareils tels que les stimulateurs cardiaques et autres équipements médicaux.
Pourquoi certains produits n'ont-ils pas de taille ? Sont-ils ajustables ?
Oui ! La plupart de nos produits sont conçus avec un design ouvert et réglable, s'adaptant facilement sans avoir à connaître la taille exacte.
Puis-je les mouiller ou les utiliser sous la douche ?
Oui, tous nos produits sont fabriqués en acier inoxydable de haute qualité, ils sont donc résistants à l'eau et ne s'abîment pas au contact de la sueur ou de l'humidité.
Comment utiliser
À quel doigt vaut-il mieux porter la bague ? Et le bracelet à quelle main ?
Vous pouvez les porter sur n'importe quel doigt et sur les deux poignets, la zone d'utilisation est indifférente et ne change pas l'efficacité.
Les aimants doivent-ils être rechargés ou ont-ils besoin d'entretien ?
Non, les aimants ne nécessitent ni charge ni entretien.
Que se passe-t-il si j’arrête de les utiliser ?
Si vous arrêtez de les porter, les bénéfices accumulés au fil du temps peuvent diminuer progressivement, mais rien ne se passera au niveau personnel et physique, il n'y a pas de contre-indications.
Paiement et sécurité
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, PayPal et autres méthodes de paiement sécurisées indiquées lors du paiement.
Les paiements sur votre site sont-ils sécurisés ?
Oui, nous utilisons un système de paiement crypté et sécurisé, garantissant une protection à 100% de vos données financières.
Puis-je payer à la livraison ?
Pour le moment nous ne proposons pas de paiement à la livraison, mais vous pouvez payer en toute sécurité directement sur notre site internet.
Commandes et service client
Comment puis-je modifier ou annuler une commande ?
Si votre commande n'a pas encore été traitée, vous pouvez contacter notre service client pour demander une modification ou l'annuler à l'adresse e-mail :
Info@getvolux.com
Ou via le formulaire
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Vérifiez également le dossier Spam de votre messagerie, il arrive malheureusement qu'ils s'y retrouvent.
Si vous ne trouvez rien, contactez-nous pour vérifier l'état de votre commande et nous vous enverrons tout manuellement.
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Contactez notre service client dans les 14 jours suivant la réception de la commande en joignant une photo du produit endommagé.